Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük tarihi: Haziran 2026
Veri Sorumlusu: Marlo Pazarlama Dış Ticaret Limited Şirketi

Bu Gizlilik Politikası, www.marlogoods.com adresini ziyaret ettiğinizde ve Marlo Goods üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

a) Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Müşteri hizmetleri ile iletişiminiz sırasında paylaştığınız bilgiler
  • Bülten aboneliği kapsamında sağladığınız e-posta adresi

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak toplanabilir:

  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme hareketleri
  • Oturum süresi

Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.

2. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
  • Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Açık rızanız olması halinde kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify Inc.: E-ticaret altyapısı ve veri barındırma hizmeti
  • Ödeme kuruluşları (örneğin iyzico): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal süreçlerin yürütülmesi
  • Bankalar ve finans kuruluşları: Ödeme işlemleri kapsamında
  • Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi
  • E-posta ve pazarlama servis sağlayıcıları: Açık rızanız kapsamında iletişim gönderimi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında

Bu taraflar, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili hizmeti sunmak amacıyla ve sınırlı olarak işlemektedir.

4. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Altyapı ve hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurtdışında bulunabileceğinden (örneğin Shopify), kişisel verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurtdışına aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapıları kullanılmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

E-posta: hello@marlogoods.com
Veri Sorumlusu: Marlo Pazarlama Dış Ticaret Limited Şirketi