Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan Marlo Pazarlama Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62A Ümraniye / İstanbul
E-posta hello@marlogoods.com
Web Sitesi www.marlogoods.com
Mersis No 0612184737400001
Vergi No 6121847374

ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Sipariş ettiğiniz ürün(ler)in adı, temel nitelikleri, KDV dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş özeti sayfasında ve tarafınıza iletilen sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.

ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Ödeme işlemleri, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
  • Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz.
  • Banka veya ödeme kuruluşu tarafından gerekli görülmesi halinde işlemler 3D Secure (üç boyutlu güvenlik doğrulaması) ile tamamlanabilir.
  • 3D Secure doğrulaması tamamlanan işlemler, kart sahibi tarafından onaylanmış kabul edilir.

TESLİMAT

  • Teslimat, siparişin onaylanmasının ardından 3-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
  • Teslimat Türkiye sınırları içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
  • Teslimat adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen adrestir.
  • Teslimatın tamamlandığına ilişkin kargo firması kayıtları esas alınır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Cayma bildirimi için: hello@marlogoods.com

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler
  • Hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Çabuk bozulabilen ürünler
  • Dijital içerikler (indirme/erişim başladıysa)

İADE VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, iade onayından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade kargo bedeli, ürünün ayıplı olması durumu dışında Alıcı’ya aittir.

ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK

Şikayet ve talepleriniz için: hello@marlogoods.com

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ONAY

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve sipariş öncesinde gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

Sipariş adımında yer alan onay kutucuğunun işaretlenmesi ile bu form kabul edilmiş sayılır.

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.