Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI:
Ünvanı: Marlo Pazarlama Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62A Ümraniye / İstanbul
E-posta: hello@marlogoods.com
Web: www.marlogoods.com
Mersis No: 0612184737400001
Vergi No: 6121847374

ALICI:
Sipariş formu doldurulurken girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşme; Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.marlogoods.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme bilgileri ve teslimat adresi, sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

MADDE 4 — ÖDEME

Ödeme, sipariş aşamasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) gerçekleştirilir. Satıcı, ödeme bilgilerini üçüncü parti güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işler ve kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

MADDE 5 — TESLİMAT

Ürünler, sipariş ve ödeme onayının ardından stok durumuna bağlı olarak genellikle 3-7 iş günü içinde kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat yurtiçi kargo firması aracılığıyla Türkiye genelinde gerçekleştirilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Alıcı, teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanım koşulları:

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
  • Cayma bildirimi hello@marlogoods.com adresine e-posta ile iletilmelidir.
  • Cayma hakkı kullanıldıktan sonra ürün, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde iade kargosuna verilmelidir.

Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar (Yönetmelik Madde 15):

  • Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş mallara ilişkin sözleşmeler
  • Teslim sonrası ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar
  • Dijital içerik ve yazılımlar (indirme başlatılmış ise)

MADDE 7 — İADE KOŞULLARI

İade onaylanması halinde, ürün bedelinin iadesi 14 (on dört) gün içinde Alıcı'nın ödeme yöntemine geri aktarılır. İade kargo bedeli, ürün hatalı veya hasarlı değilse Alıcı'ya aittir.

MADDE 8 — GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un öngördüğü parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu onaylar. Ödeme adımındaki onay kutucuğunun işaretlenmesiyle sözleşme karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır.